Archivo de la etiqueta: comunicació Barcelona

6 claus per captar socis en clubs esportius

Gairebé 4 anys després de crear FeedBack Media, els projectes que hem anat fent ens han encarrilat cap a una àrea en què estem aconseguint grans resultats per als clubs pels que treballem: les campanyes de captació de socis. En la majoria de casos, aquests centres esportius no s’havien plantejat cap estratègia elaborada per aconseguir nous abonats, un problema per a l’equilibri econòmic d’aquestes entitats. Durant aquests anys hem anat perfeccionant les nostres estratègies i ja sabem que hem de treballar cada campanya conjuntament amb els centres esportius en sis àmbits diferents per assolir els objectius marcats:

  • 1) Incloure un claim o frase de reclam que impacti l’espectador
  • 2) Preveure quin és el moment de l’any idoni per a llançar cada campanya
  • 3) Fer promocions econòmiques atractives i ben explicades
  • 4) Realitzar un disseny i una fotografia professionals de tots els formats
  • 5) Escollir correctament els canals on s’ha de difondre la campanya
  • 6) Analitzar els resultats per a les futures accions

La conclusió és que ens estem especialitzant en aquest tipus d’accions de comunicació i màrqueting, amb resultats que ens estan permetent ampliar la nostra cartera de clients. De fet, en els últims mesos ja hem fet campanyes per al CN Catalunya, el CN Molins de Rei i el CEM Premià.

campana_marketing
Shooting al CN Molins amb en Joan Sèculi i en Raül Jornet

Un exemple del que estic explicant ha estat la campanya ‘Som el teu propòsit’ per al CN Molins. L’estratègia va consistir en promoure el gran actiu del club -els seus treballadors- animant els molinencs a fer esport al seu costat. Vam fer una sessió de fotos amb quatre monitors del club i ho vam vincular a una promoció econòmica. Ho vam publicitar amb una bustiada, cartells per la ciutat, xarxes socials i la pàgina web. Els resultats finals han estat molt bons; el club, amb uns 2.500 socis, en va guanyar 254 en només dos mesos. Aquesta xifra suposa 82 altes més que l’any anterior. A més, tota l’estratègia de comunicació que estem fent al club està permetent que es redueixin les baixes, un clar exemple de fidelització.

proposit1

En definitiva, amb una bona planificació, creativitat i la col·laboració i confiança dels gestors dels clubs, els resultats sempre acaben arribant.

Els beneficis econòmics de la comunicació empresarial

Invertir en comunicació genera retorn econòmic a empreses i entitats. En temps de crisi i retallades no és fàcil fer entendre als clients que si aposten per una estratègia planificada i consensuada en les àrees de màrqueting i comunicació aconseguiran rèdits en un termini més curt que llarg. No es tracta, però, d’un repte senzill. Actualment la societat està saturada (‘infoxicada’) de comunicació. Toca seleccionar molt correctament quins missatges s’emeten, a quins públics i amb quins objectius. És vital conèixer quines són les necessitats del client i auditar en quin estat es troba la seva comunicació. A partir d’un estudi exhaustiu es pot elaborar un pla que servirà de full de ruta, amb estratègies i accions concretes que ens ajudaran a l’hora d’ordenar les prioritats i conèixer quin és el pressupost necessari.

marketing-techniques-6
El màrqueting és fonamental per fer créixer el teu negoci (foto: WIX)

Un dels sectors en els que ens movem més a FeedBack Media és el dels clubs esportius. Es tracta d’un àmbit amb molta competència on les grans cadenes de gimnassos (DiR, Metropolitan, Holmes Place, etc.) compten amb potents departaments de màrqueting i comunicació. Com competeixen els clubs esportius? La gran majoria d’ells no compten amb cap persona que s’ocupi d’aquestes àrees. Des del nostre punt de vista estan cometent un greu error.

mockup-molins1
Nova imatge corporativa del CN Molins de Rei realitzada per FeedBack Media

Un dels nostres clients és el CN Molins de Rei. Com a empresa externa, ens encarreguem de tota la seva comunicació i de la imatge corporativa. Una de les nostres tasques és idear campanyes de captació de socis. D’octubre a desembre vam llançar la darrera, en què buscàvem transmetre els valors del club (proximitat, tradició, bon ambient, tracte personalitzat, etc.) d’una manera divertida i clara. Vam idear la campanya “Com a casa”, consistent en una promoció en la quota mensual amb diferents protagonistes inclosos en tres situacions curioses. Ho vam fer a partir d’un ‘shooting’ fotogràfic que, després de post-producció va acabar sent cartelleria penjada per tota la ciutat, ‘banners’ pels mitjans digitals de Molins de Rei, publicitat als autobusos i ‘flyers’ per fer una bustiada general. Amb un cost d’un 0,8% del pressupost mensual del club, vam aconseguir resultats espectaculars: un increment de 350 socis respecte el mateix període de l’any anterior i acabar el 2013 amb més socis que el 2012. Una mostra empírica que amb una bona estratègia i col·laboració per part dels directius dels clubs, els beneficis econòmics arriben gràcies a la comunicació i el màrqueting.